Shayana Shop

Contact Support

Voordat je ons contacteert, gelieve onze 'Veelgestelde Vragen' te bekijken. Selecteer een categorie, selecteer een vraag uit de lijst en vind je antwoord. Als je meer hulp nodig hebt, klik dan op Contact Support.

Hier vind je vaak gestelde vragen over je account en hoe je je gegevens kunt veranderen.

MIJN ACCOUNT

Hier vind je antwoorden op vragen over je bestelling en over de leveringstijd van je bestelling.

MIJN BESTELLING

Hier krijg je antwoorden over de manier waarop je bestelling verpakt wordt.

VERPAKKING

Klik hier om na te gaan welke betalingsopties er zijn en hoe je problemen kunt oplossen met betalingen.

BETALINGEN

Klik hier voor meer informatie over de opvolging van bestellingen en de verzendingsopties die wij bieden.

VERZENDINGSOPTIES

Hier vind je nuttige informatie over onze producten, met inbegrip van doseringen en recepten.

PRODUCTEN

Zou je graag een partner willen worden of een beoordeling schrijven van onze producten, klik dan hier.

PARTNERPROGRAMMA

Hier kan je bugs of technische problemen op de site melden.

TECH PROBLEMEN

Andere nuttige informatie over Shayanashop.

OTHER / INFO

Hoe meld ik een bug op de website?

Meld de bug aan Customer Support en geef zo veel mogelijk details over het probleem dat je ondervonden hebt. Voeg indien mogelijk ook de URL van de desbetreffende pagina toe evenals een screenshot.

Ik kan niet inloggen en/of producten toevoegen aan mijn winkelmandje?

Dit betekent dat je browser geen cookies accepteert. Dit wordt op een verschillende manier verholpen naargelang het type browser dat je gebruikt. Je kan een antwoord vinden door de vraag - Hoe cookies aanvaarden in [naam van je browser] in te vullen in het zoekvak van Google.