Shayana Shop

Contact Support

Voordat je ons contacteert, gelieve onze 'Veelgestelde Vragen' te bekijken. Selecteer een categorie, selecteer een vraag uit de lijst en vind je antwoord. Als je meer hulp nodig hebt, klik dan op Contact Support.

Hier vind je vaak gestelde vragen over je account en hoe je je gegevens kunt veranderen.

MIJN ACCOUNT

Hier vind je antwoorden op vragen over je bestelling en over de leveringstijd van je bestelling.

MIJN BESTELLING

Hier krijg je antwoorden over de manier waarop je bestelling verpakt wordt.

VERPAKKING

Klik hier om na te gaan welke betalingsopties er zijn en hoe je problemen kunt oplossen met betalingen.

BETALINGEN

Klik hier voor meer informatie over de opvolging van bestellingen en de verzendingsopties die wij bieden.

VERZENDINGSOPTIES

Hier vind je nuttige informatie over onze producten, met inbegrip van doseringen en recepten.

PRODUCTEN

Hebben jullie een kweekhandleiding?

Ja. Je ontvangt alle kweekinstructies via e-mail wanneer je een growkit via onze site koopt. Je vindt ook informatie hierover op How To Drugs

Wat zijn de doseringen voor elk product?

Surf hiervoor naar How To Drugs, waar je meer informatie vindt.

Hoe weet ik wanneer is een bepaald product weer in voorraad is?

Als een product uit voorraad is, kan je vragen om een waarschuwing te sturen wanneer het weer in voorraad is. Selecteer het product dat momenteel uitverkocht is en vermeld je e-mailadres in het gegeven veld.

Hoe gebruik ik een bepaald product?

Surf naar How To Drugs voor informatie hierover.

Waar vindt ik recepten voor bepaalde producten?

Surf naar How To Drugs voor informatie hierover.

Hoe weet ik of een bepaald product legaal is in mijn land?

Alle wettelijke informatie die ons verstrekt werd, vermelden we op de productpagina. Staat je land NIET op deze lijst, dan wordt je bestelling verstuurd. Shayana aanvaardt echter geen aansprakelijkheid over de huidige wettelijke status van het product in jouw land. Alle producten op de website zijn legaal in Nederland op het moment van aankoop. De klant is verantwoordelijk en aansprakelijk om al dan niet te weten of het product in kwestie legaal is in het land van bestemming.

Verkopen jullie producten die niet vermeld staan op jullie website?

Als het product dat je zoekt, niet vermeld staat op onze website, dan verkopen we het niet.

Kunnen jullie mij staaltjes toezenden om te beoordelen?

Stuur Customer Support een link of referentie van je publicatie met vermelding van het specifieke type product dat je wil beoordelen. Denk eraan dat je altijd een e-mailadres moet vermelden die verband houdt met de website/publicatie waarvan je lid bent.
Zou je graag een partner willen worden of een beoordeling schrijven van onze producten, klik dan hier.

PARTNERPROGRAMMA

Hier kan je bugs of technische problemen op de site melden.

TECH PROBLEMEN

Andere nuttige informatie over Shayanashop.

OTHER / INFO