Shayana Shop

Contact Support

Voordat je ons contacteert, gelieve onze 'Veelgestelde Vragen' te bekijken. Selecteer een categorie, selecteer een vraag uit de lijst en vind je antwoord. Als je meer hulp nodig hebt, klik dan op Contact Support.

Hier vind je vaak gestelde vragen over je account en hoe je je gegevens kunt veranderen.

MIJN ACCOUNT

Hier vind je antwoorden op vragen over je bestelling en over de leveringstijd van je bestelling.

MIJN BESTELLING

Hier krijg je antwoorden over de manier waarop je bestelling verpakt wordt.

VERPAKKING

Klik hier om na te gaan welke betalingsopties er zijn en hoe je problemen kunt oplossen met betalingen.

BETALINGEN

Klik hier voor meer informatie over de opvolging van bestellingen en de verzendingsopties die wij bieden.

VERZENDINGSOPTIES

Hier vind je nuttige informatie over onze producten, met inbegrip van doseringen en recepten.

PRODUCTEN

Hoe kan ik betalen?

Je kan kiezen uit verschillende BETALINGSOPTIES.
Let wel: het minimum bestelbedrag is 25 EUR.
BETALINGSOPTIES

BANK TRANSFER
Gelieve de betaling van de bestelling (totale waarde) over te maken via uw Online Banking Systeem of ga naar uw lokale bank om de overschrijving aan te vragen.

Vergeet niet om ALLEEN uw ORDER NUMMER in het veld beschrijving / bericht aan de begunstigde te plaatsen. U ontvangt onze bankgegevens per e-mail zodra uw bestelling is voltooid.

*Uw bestelling wordt verzonden op het moment dat het overgemaakte geld op onze bankrekening aankomt. Dit kan 2 tot 6 werkdagen duren.

CRYPTO BETALINGEN
Anonieme cryptoprestaties zijn de snelste en veiligste manier om een betaling uit te voeren.
Volg deze eenvoudige stappen om de betaling te voltooien of bekijk de onderstaande videogids:
1. Selecteer een taal, voer een e-mailadres in en ga verder.
2. Cryptocurrency-opties: u kunt naar Litecoin converteren of met Altcoins betalen.
3. Betalingsopties: QR-code scannen, Openen in Wallet of Betalingsadres kopiëren.
4. Zodra de betaling is voltooid, is uw bestelling klaar om te verzenden!

LET OP: zorg ervoor dat u de juiste hoeveelheid cryptocurrency verstuurt, anders wordt uw bestelling niet verwerkt.

CONTANTE BETALING
Stop het geld in een enveloppe en zorg ervoor dat je de volgende zaken bij je bestelling vermeldt, anders kan je bestelling niet worden verwerkt: UW NAAM, ORDERNUMMER.

Zorg er altijd voor dat u de envelop aangetekend verstuurt en indien mogelijk verzekerd. Zo kunt u de enveloppe volgen en in geval van verlies van uw enveloppe kunt u het geld terugvragen.Stuur NOOIT COINS, rond het totaal van uw bestelling af (voorbeeld: Bestelling is €41,50, stuur €40 of als uw bestelling €43 is, stuur €45). Wij vergoeden het verschil.

Wij accepteren de volgende valuta's: Euro's, US Dollars en Engelse Ponden. Wisselkoersen: xe.com

Stuur uw enveloppe naar:


*Bevestig het juiste postbusadres hierboven voordat u contant geld verstuurt.

Uw bestelling wordt verzonden zodra wij uw envelop met het geld ontvangen hebben. Dit kan tot 30 dagen duren, afhankelijk van de postdienst.
*All onze producten zijn in voorraad, tenzij anders vermeld op de website. Soms kan het voorvallen dat een product uitverkocht raakt tussen het moment van bestelling en de ontvangst van je betaling. In zo’n geval nemen wij contact met je op om te vragen om even te wachten en je bestelling later te sturen wanneer het product weer in voorraad is, ofwel om een ander product of tegoedbon voor te stellen ter waarde van het uitverkochte product.

Hoe wijzig ik de betalingsoptie?

Zodra je bestelling voltooid is, kan je je betalingsoptie niet meer wijzigen. Wil je deze toch nog wijzigen, annuleer dan je bestelling en voer een nieuwe bestelling in met de betalingsoptie van je keuze.

Hoe kan ik valuta converteren?

Surf naar XE Currency Converter om de laatste wisselkoersen te raadplegen.
Zou je graag een partner willen worden of een beoordeling schrijven van onze producten, klik dan hier.

PARTNERPROGRAMMA

Hier kan je bugs of technische problemen op de site melden.

TECH PROBLEMEN

Andere nuttige informatie over Shayanashop.

OTHER / INFO