Shayana Shop

Contact Support

Voordat je ons contacteert, gelieve onze 'Veelgestelde Vragen' te bekijken. Selecteer een categorie, selecteer een vraag uit de lijst en vind je antwoord. Als je meer hulp nodig hebt, klik dan op Contact Support.

Hier vind je vaak gestelde vragen over je account en hoe je je gegevens kunt veranderen.

MIJN ACCOUNT

Hier vind je antwoorden op vragen over je bestelling en over de leveringstijd van je bestelling.

MIJN BESTELLING

Hier krijg je antwoorden over de manier waarop je bestelling verpakt wordt.

VERPAKKING

Klik hier om na te gaan welke betalingsopties er zijn en hoe je problemen kunt oplossen met betalingen.

BETALINGEN

Klik hier voor meer informatie over de opvolging van bestellingen en de verzendingsopties die wij bieden.

VERZENDINGSOPTIES

Hier vind je nuttige informatie over onze producten, met inbegrip van doseringen en recepten.

PRODUCTEN

Hoe kan ik betalen?

AANDACHT: ZEER BELANGRIJK
De betalingsinformatie wordt vaak bijgewerkt. U ontvangt een orderbevestiging met uw betalingsgegevens. Zorg ervoor dat u de betalingsgegevens bevestigt voordat u de betaling verstuurt.
De minimale bestelwaarde is 25€.
BETAALMOGELIJKHEDEN

BANKVERKEER
U ontvangt een orderbevestigingsbericht in de mailbox van uw account en een e-mail met de betalingsgegevens zodra u uw bestelling hebt voltooid. Bevestig de details voordat u de betaling verstuurt.

Gelieve de totale waarde van uw bestelling over te maken en NIET te voorzien dat u uw Bestelnummer in de beschrijving opneemt wanneer u de betaling uitvoert.

Uw bestelling wordt verzonden wanneer wij uw betaling hebben ontvangen, meestal binnen 2 tot 3 werkdagen.

CRYPTO BETALINGEN (BITCOIN, ETHEREUM, LITECOIN, etc)
Anonieme crypto-betalingen zijn de snelste en veiligste manier om een betaling te doen. U kunt betalen in Bitcoin, Bitcoin Cash en Ethereum. Om een crypto-betaling af te ronden, volgt u gewoon de eenvoudige stappen die u bij de kassa krijgt als u uw bestelling afrondt.

Vergeet niet te bevestigen dat u de totale waarde van uw bestelling in cryptokrediet betaalt, anders wordt uw bestelling niet verwerkt.

Uw bestelling wordt verzonden wanneer we uw betaling hebben ontvangen, meestal binnen 24 uur.

Vergoeding herinnering: wegens marktschommelingen komen crypto betalingen niet in aanmerking voor een terugbetaling.

BETALING PER KAART
U ontvangt een e-mail met orderbevestiging en kaartbetalingsgegevens zodra u uw bestelling heeft afgerond.

PAYPAL: U kunt ook contact met ons opnemen om PAYPAL aan te vragen als alternatieve betalingsmogelijkheid. Vergeet niet een opmerking toe te voegen met uw bestelnummer voor een snelle verwerking van uw bestelling.
Voorraadherinnering: alle producten worden geacht op voorraad te zijn, tenzij anders vermeld op de website. Als een product niet op voorraad is voordat uw betaling is ontvangen, wordt er contact met u opgenomen om de verzending van uw bestelling uit te stellen totdat het product weer op voorraad is, een ander product aan te vragen of een tegoedbon voor de betreffende waarde te ontvangen.

Hoe wijzig ik de betalingsoptie?

Zodra je bestelling voltooid is, kan je je betalingsoptie niet meer wijzigen. Wil je deze toch nog wijzigen, annuleer dan je bestelling en voer een nieuwe bestelling in met de betalingsoptie van je keuze.

Hoe kan ik valuta converteren?

Surf naar XE Currency Converter om de laatste wisselkoersen te raadplegen.
Zou je graag een partner willen worden of een beoordeling schrijven van onze producten, klik dan hier.

PARTNERPROGRAMMA

Hier kan je bugs of technische problemen op de site melden.

TECH PROBLEMEN

Andere nuttige informatie over Shayanashop.

OTHER / INFO

🔥TOP 7🔥